Neste tutorial, você vai aprender como excluir um time da sua conta Myflows. Essa ação é útil quando um time não é mais necessário ou quando você está reorganizando sua operação.

1. Quando usar

Use este recurso quando um time for desativado, substituído por outro ou não fizer mais parte da estrutura da sua operação.

2. Pré-requisitos

• Ter pelo menos um time já cadastrado

3. Passo a passo

1. Acesse o menu Configurações
2. Clique em Times
3. Encontre o time que deseja excluir na lista
4. Clique no ícone de lixeira ao lado do nome do time
5. Confirme a exclusão na mensagem que será exibida

4. Dicas e observações

• Ao excluir um time:
• • Os agentes que faziam parte dele não são removidos da plataforma
  • Conversas atribuídas a esse time continuarão existindo, mas ficarão sem time vinculado, mantendo apenas o agente responsável (caso exista)
• Você pode editar conversas para reatribuir outro time manualmente após a exclusão
• A exclusão de um time é irreversível

5. Resultado esperado

O time será excluído da plataforma e não aparecerá mais nas atribuições ou configurações. Conversas anteriormente vinculadas a ele continuarão disponíveis, apenas sem o time associado.