Como excluir um contato e qual impacto dessa ação na plataforma
Aprenda a excluir um contato e entenda o impacto dessa ação na sua conta
Neste tutorial, você vai aprender a excluir um contato da sua conta Myflows. Essa ação é útil para manter sua base de contatos limpa e organizada, especialmente em casos de contatos duplicados ou que não são mais relevantes.
1. Quando usar
Use este recurso quando precisar remover permanentemente um contato da plataforma, incluindo todos os dados e conversas associadas a ele.
2. Pré-requisitos
- Ter o contato previamente cadastrado
- Estar ciente de que a exclusão é permanente e afeta diretamente o histórico de conversas
3. Passo a passo
- Acesse o menu Contatos
- Localize o contato que deseja excluir
- Clique no ícone de três pontos (⋮) à direita do nome do contato
- Selecione a opção Excluir
- Confirme a exclusão na mensagem que será exibida
4. Dicas e observações
- ⚠️ Ao excluir um contato, todas as conversas associadas a ele também serão excluídas da plataforma
- A exclusão é definitiva e não é possível recuperar os dados ou conversas apagadas
- Essa ação deve ser usada com cautela, especialmente se o contato tiver histórico importante de atendimento
5. Resultado esperado
O contato será completamente removido da sua base de dados, incluindo seus dados de cadastro e todas as conversas em que ele estava envolvido.